Dans mon panier: 0 article(s), 0,00 EUR
Auteurs : Marie-Claude Nivoix et Philippe Lebreton - CSP Formation
Au téléphone, en face à face, en réunion ou lors d'une présentation, ce livre vous donne toutes les clefs pour toucher à la fois la raison et le coeur de vos interlocuteurs. Étape par étape, les auteurs vous proposent des techniques et des conseils pour : Développer votre crédibilité et votre charisme, vous mettre en phase avec votre interlocuteur, identifier ses motivations et ses besoins, donner du poids à vos arguments, positiver les objections, obtenir sans imposer.
Pour commander ce livre, cliquez sur le lien "Ajouter au panier".
|
20,00 EUR TVA à 5,5% incluse dans le prix de cet article |
|||
